ユニフォームサインＦＡＱ【BOOTS ROOM】

●FAQ

●選手用アイテムについて

●Q●もっと詳細な画像や商品説明をしていただきたいのですが・・・。

選手用ユニフォームとレプリカとの違いといったこれらの情報は、他で利害関係が生じる事もございますのでいずれもお断りさせていただいております。また、選手の着用サイズなどのお問い合わせも一切お答えできません。なお、当店ではチーム主催のチャリティーオークションやチーム関係者などと直接取引きしておりますので、商品に関しましてはすべて本物のみをご提供させていただきます。

画像の色あいにつきましては、撮影時の光の加減などもございまして実際の商品よりも異なるケースもございます。雑誌やTVなどでご確認いただきますようお願いいたします。

●Q●直接商品を見たいのですが・・・。

当店はできるだけ多くの方(海外の方などにも)にご覧頂たきたいという考えから、実店舗を持たずお客様にご提供したいと考えております。特に実使用ユニフォームなどはできるだけ選手の汗や汚れなどが残ったままの状態でお客様にお渡ししたいという思っておりますのでWEB上での閲覧のみとさせていただきます。

また、実際に直接お会いしての商品説明をしての販売も行っております。日時などは、できるだけご希望に添えるようにさせていただきます。

●Q●価格はどのようにして設定しているのですか?

当店では過去のメジャーオークション（ヤフーやイーベイなどの個人売買のオークションは除く）の数字を基本ベースにその商品の希少性などを考慮して、価格として提示させていただいております。

●Q●保証はありますか？

当BOOTS-ROOM発行の保証書が付属します。絶対にありえませんが万が一偽物でしたら、全額即返金させていただきます。(実使用ユニフォーム/Match-Wornのみ）

●Q●どの試合で使用したものなのかを教えていただけますか？

基本的には試合の特定は致しかねます。ただ、おのずと分かるケース(特別の刺繍やワッペンなどがついた試合)などにつきましてはできるだけその情報を公開しようと思っています。なお入手先の個人名などは一切明かせませんのであらかじめご了承ください。

●オートグラフ(直筆サイン)について

●Q●サインは本物ですか？

サインは全て本人の直筆サインになります。絶対にありえませんが万が一偽物でしたら、全額即返金させていただきます。保証書も付属いたします。

●Q●自分のコレクションにサインを貰っていただけますか？

大事なお客様のコレクションをお預かりして、万が一事故、破損などがあった場合の保障が出来ませんので、全てお断りさせて頂いております。

●Q●自分のコレクションの鑑定はしていただけますか？

申し訳ございませんがお断りさせております。

●Q●チームサインではどれがだれのサインかを教えていただけるのですか？

申し訳ございませんが、サインという特殊な性質上その部分はご自身でご判断いただけますようお願いいたします。

●Q●チームサインに希望の選手だけのサインを頂くことは可能でしょうか？

できるだけご希望に添えるように致しますが、難しい事もございますのでその点はあらかじめご理解ください。

●返品または返金について

以下のケースにつきましては返品をお受けいたします(返金いたします）。

●選手用アイテムまたはオートグラフ(直筆サイン)が偽物と判断した場合。(返品・返金）

●輸送中の事故によって商品が著しく破損した場合。(返金）

●注文した商品と異なる場合。(ご返品頂いた後、ご注文の商品を発送）

●ご注文いただいたものがコンディションが極めて劣悪な場合または事情によりお渡しできない場合。(返金)

商品をご返品いただいた後、商品確認後、返金させていただきます。

それ以外のご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。E-mail info@boots-room.com

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